在牛顿商学院《国际时尚品牌传播》MBA课程中专业教授讲到◈✿✿ღ：“要实施一个体验式营销◈✿✿ღ，要考虑目标顾客◈✿✿ღ，包括他们的喜好◈✿✿ღ、行为◈✿✿ღ、价值观◈✿✿ღ，要考虑你的产品◈✿✿ღ，包括产品的质量和功能◈✿✿ღ、品牌的知名度和美誉度君牧◈✿✿ღ、产品的销售情况”◈✿✿ღ。

　　服务经济的下一步是走向体验经济◈✿✿ღ，人们会创造越来越多的跟体验有关的经济活动◈✿✿ღ，商家将靠提供体验服务取胜◈✿✿ღ。

　　一件衣服面料成本很低◈✿✿ღ，但因为有了新颖的设计◈✿✿ღ、创意的广告◈✿✿ღ、动感的促销◈✿✿ღ，就如同给其贴上青春金博体育中国官方网站◈✿✿ღ。◈✿✿ღ、活泼◈✿✿ღ、典雅◈✿✿ღ、开放◈✿✿ღ、大方的“价值”标签JB金博体育app官网入口◈✿✿ღ，又为这些价值寻找年轻的◈✿✿ღ、高知识的◈✿✿ღ、国际化的◈✿✿ღ、反传统的等等“社会性”的定位◈✿✿ღ。

　　随着“体验”变成可以销售的经济商品◈✿✿ღ，“体验式消费”的旋风开始席卷全球产业◈✿✿ღ，继“服务经济”之后◈✿✿ღ，“体验式经济”已开始大行其道◈✿✿ღ。

　　体验式营销包含了品牌与消费者之间的互动◈✿✿ღ、参与和活动◈✿✿ღ，目的在于能够有效直接吸引消费者◈✿✿ღ，邀请并鼓励他们参与品牌倡导的理念◈✿✿ღ，与之共同成长◈✿✿ღ，所以体验式营销最终目的是契合◈✿✿ღ。

　　2018年底◈✿✿ღ，京东白条又出来“搞事情”了◈✿✿ღ，竟然在京城“四大凶宅之首”—— 朝内81号开了快闪店◈✿✿ღ，使得拥有百年历史的“京城第一鬼宅”◈✿✿ღ， 摇身一变◈✿✿ღ，成为了一家网红店◈✿✿ღ，吸引众多时尚潮人前来打卡◈✿✿ღ，深夜排队的壮观场面实在令人惊叹◈✿✿ღ。

　　京东白条精准洞察年轻人现实痛点和情感需求◈✿✿ღ，以及抓住了他们的猎奇心理◈✿✿ღ，将无数传说的冒险胜地——朝内81号◈✿✿ღ，首次改造成京东白条“一点当典行”◈✿✿ღ，为大众提供了全新的刺激潮玩体验◈✿✿ღ。让年轻人通过【当与换】的仪式感◈✿✿ღ，把负能量◈✿✿ღ、情绪◈✿✿ღ、杂念统统“分期”丢掉◈✿✿ღ，切身感受“一点改变◈✿✿ღ，好过一成不变”◈✿✿ღ，告别社畜◈✿✿ღ、废青的过去◈✿✿ღ，获得新生◈✿✿ღ，在2019开始更好的人生◈✿✿ღ。

　　京东白条“一点当典行”网红店的问世◈✿✿ღ，可谓打破传统印象中的金融理财玩法和当铺玩法◈✿✿ღ，从一点事务局到一点当典行◈✿✿ღ，京东金融始终在突破体系和行业的限定◈✿✿ღ，持续打造坐拥“潮人”人设的品牌◈✿✿ღ。同时也彰显出一个拥有年轻人的潮玩精神◈✿✿ღ、有温度的品牌◈✿✿ღ，更有效建立了品牌与用户深度沟通的情感纽带◈✿✿ღ。不得不说◈✿✿ღ，这一反常态玩起时尚新潮金博体育中国官方网站下载◈✿✿ღ，简直是颠覆了人们对京东白条的印象◈✿✿ღ，京东白条这波营销实在是妙◈✿✿ღ！

　　在2018年的4 月 13 日◈✿✿ღ， Chanel 可可小姐限时游乐厅登陆上海 K11 购物中心◈✿✿ღ，面向大众免费开放◈✿✿ღ，玩家可以入场体验 Chanel 为大家准备的全套游乐装备◈✿✿ღ！

　　有装着香奈儿新品的娃娃机◈✿✿ღ，双C logo 的街机◈✿✿ღ，以及让人眼花缭乱的全新化妆品..这里面大概包含了一个少女的所有终极幻想◈✿✿ღ。

　　眼下◈✿✿ღ，企业要打造差异化营销◈✿✿ღ，仅有单纯粗暴的品牌广告很难完全撩动消费者◈✿✿ღ，想要更有针对性地实现与消费者的互动◈✿✿ღ，需要利用线上线下各种好玩的平台与消费者产生关联◈✿✿ღ，而快闪店确实不失为一种好办法◈✿✿ღ。

　　主打“生活方式”集合买手店◈✿✿ღ，更倾向于将陈列场景化JB金博体育app官网入口◈✿✿ღ，打造消费者向往和具有认同感的场景君牧金博体育入口◈✿✿ღ，◈✿✿ღ，将产品布置在当中◈✿✿ღ，“所见即所得”的购物模式◈✿✿ღ。以及“你理想的美好生活可能就缺这件小物”的暗示◈✿✿ღ，让消费行为在场景体验中自然而然地形成◈✿✿ღ。

　　日本女装品牌IÉNA专注于为白领女性提供OL服饰◈✿✿ღ，在考虑自身增长受限及品牌形象发展之后◈✿✿ღ，于25周年之际推出集合店Maison IÉNA◈✿✿ღ，这座占地990㎡的3层建筑里竟设计了16个场景◈✿✿ღ！

　　围绕优雅独立女性的生活场景◈✿✿ღ，包括从早上起床◈✿✿ღ、烘培蛋糕◈✿✿ღ、煮咖啡◈✿✿ღ；白天交友◈✿✿ღ、看电影◈✿✿ღ、约会◈✿✿ღ；一直到晚上沐浴更衣◈✿✿ღ，商品品类都按照这16个场景进行搭配◈✿✿ღ。

　　除了品牌自身服饰的展示空间以外◈✿✿ღ，店内还规划了不少“店中店”◈✿✿ღ，包括首次登陆日本的面包店◈✿✿ღ、日本花艺设计师滨村纯的花店◈✿✿ღ、杂货店“木村硝子店”等◈✿✿ღ，在3楼还有开放式露天阳台◈✿✿ღ，供顾客休憩◈✿✿ღ、坐下来品尝一楼贩售的面包糕点◈✿✿ღ。

　　不同于MUJI（无印良品）的泛生活方式模式◈✿✿ღ，Maison IENA围绕女性每日的实际生活场景形成主题及产品体验◈✿✿ღ，让生活方式的体验变得更加专注和日常◈✿✿ღ。

　　从可口可乐快乐贩卖机阿迪达斯快闪店君牧◈✿✿ღ，从香奈儿游戏厅到纽约时装周29Rooms◈✿✿ღ，再到网易丧茶店淘宝造物节◈✿✿ღ，可触碰的线下体验和“非理性”的情感互动案例还有很多◈✿✿ღ！

　　品牌应注重与顾客之间的沟通◈✿✿ღ，发掘他们内心的渴望◈✿✿ღ，站在顾客体验的角度◈✿✿ღ，去审视自己的产品和服务◈✿✿ღ。以顾客的真实感受为准君牧◈✿✿ღ，去建立体验式服务◈✿✿ღ。

　　当咖啡被当成“货物”贩卖时◈✿✿ღ，一磅可卖三百元◈✿✿ღ；当咖啡被包装为“商品”时◈✿✿ღ，一杯就可以卖一◈✿✿ღ、二十块钱◈✿✿ღ；当其加入了“服务”◈✿✿ღ，在咖啡店中出售◈✿✿ღ，一杯最少要几十块至一百块◈✿✿ღ；但如能让咖啡成为一种香醇与美好的“体验”◈✿✿ღ，一杯就可以卖到上百块甚至是好几百块钱◈✿✿ღ。增加产品的“体验”含量◈✿✿ღ，能为品牌带来可观的经济效益◈✿✿ღ。

　　营销人员不再孤立的去思考一个产品（质量◈✿✿ღ、包装◈✿✿ღ、功能等）◈✿✿ღ，要通过各种手段和途径（娱乐◈✿✿ღ、店面◈✿✿ღ、人员等）来创造一种综合的效应以增加消费体验◈✿✿ღ；不仅如此◈✿✿ღ，而且还要跟随社会文化消费向量（sociocultural consumption vectorJB金博体育app官网入口◈✿✿ღ，SCCV）◈✿✿ღ，思考消费所表达的内在的价值观念JB金博体育app官网入口◈✿✿ღ、消费文化和生活的意义◈✿✿ღ。检验消费情境使得在对营销的思考方式上◈✿✿ღ，通过综合的考虑各个方面来扩展其外延◈✿✿ღ，并在较广泛的社会文化背景中提升其内涵◈✿✿ღ。顾客购物前◈✿✿ღ、中◈✿✿ღ、后的体验已成为增加顾客满意度和品牌忠诚度的关键决定因素◈✿✿ღ。

　　一般的说来◈✿✿ღ，顾客在消费时经常会进行理性的选择◈✿✿ღ，但也会有对狂想◈✿✿ღ、感情◈✿✿ღ、欢乐的追求◈✿✿ღ。企业不仅要从顾客理性的角度去开展营销活动JB金博体育app官网入口◈✿✿ღ，也要考虑消费者情感的需要活动司仪◈✿✿ღ，◈✿✿ღ。

　　体验要先设定一个“主题”◈✿✿ღ，也可以说◈✿✿ღ：体验式营销乃从一个主题出发并且所有服务都围绕这主题◈✿✿ღ，或者其至少应设有一“主题道具”◈✿✿ღ。并且这些“体验”和“主题”并非随意出现◈✿✿ღ，而体验式营销人员所精心设计出来的◈✿✿ღ。如果是“误打误撞”形成的则不应说是一种体验式行销行为◈✿✿ღ，在这里所讲的体验式行销是要有严格的计划◈✿✿ღ、实施和控制等一系列管理过程在里面◈✿✿ღ，而非仅是形式上的符合而已◈✿✿ღ。

　　体验是五花八门的◈✿✿ღ，体验式营销的方法和工具也是种类繁多◈✿✿ღ，并且这些和传统的营销又有很大的差异◈✿✿ღ。企业要善于寻找和开发适合自己的营销方法和工具◈✿✿ღ，并且不断的推陈出新◈✿✿ღ。

　　体验营销考虑顾客的消费情况◈✿✿ღ，即在消费过程中顾客的体验感受◈✿✿ღ。顾客的体验来自于某种经历对感觉◈✿✿ღ、心灵和思想的触动◈✿✿ღ，它把企业◈✿✿ღ、品牌与顾客的生活方式联系起来◈✿✿ღ，赋予顾客个体行动和购买时机更广泛的心理感受和社会意义◈✿✿ღ。

　　体验营销者不仅仅考虑产品的功能和特点◈✿✿ღ，更主要的是考虑顾客的需求◈✿✿ღ，考虑顾客从消费产品和服务的经历中所获得的切身体验◈✿✿ღ，考虑顾客对与产品相关的整个生活方式的感受◈✿✿ღ，真是体验营销者所真正关心的事情◈✿✿ღ。

　　那些能够获得成功的品牌◈✿✿ღ，必定不是注意力的搬运工◈✿✿ღ，而是注意力的生产者君牧◈✿✿ღ。创意无论何时都是品牌和零售商获取消费者注意力的原始工具◈✿✿ღ，而“体验”则将是注意力的最佳孵化器◈✿✿ღ。

　　正如MUJI官方说的一样◈✿✿ღ：“一个品牌要深入人心◈✿✿ღ，就不能拘泥于商品本身◈✿✿ღ，我们要用更完备的顾客体验推动一场零售变革”◈✿✿ღ！